7.7
Victoria
Viajou em casal
Setembro 2020
O melhor foi a vista da sala e acima de tudo a atenção do pessoal, especialmente a atenção de José Manuel.
Lo mejor la vista de la habitación y sobre todo la atención del personal, sobre todo la atención de José manuel.
Mostrar mensagem original
Esconder mensagem original
4
Jose
Viajou em casal
Agosto 2020
A tranquilidade, o pessoal
La tranquilidad, el personal
Hotel 4 estrelas que nem sequer chega a 3, quarto e quartos do hotel antigo, falta de reformas.
As refeições NÃO são Buffet, estilo menu, almoço e jantar 4 entradas e 4 pratos principais à escolha, cozinha correcta mas com pouca variedade e nada de extravagante, sem sobresnowboards caseiras. pequeno almoço torrado e pouco mais.
Hotel de 4 estrellas que no llega ni a 3,, habitación y estancias del hotel antigua, falta reformas.
Comidas que NO es Buffet, estilo menú, comida y cena 4 primeros y 4 segundos para elegir, cocina correcta pero poca variedad y nada de capricho, postres nada caseros. Desayunos café tostada y poco más
Mostrar mensagem original
Esconder mensagem original
8.3
Angel
Viajou em casal
Agosto 2020
Boa estadia
Buena estancia
Mostrar mensagem original
Esconder mensagem original
3.2
Nahida
Viajado com amigos
Agosto 2020
Perto da praia
Cerca de la playa
A limpeza no serviço de restauração é notória pela sua ausência, no primeiro dia fomos almoçar e 3 em cada 4 copos estavam sujos, ao jantar tivemos de pedir duas vezes uma mudança de copo, uma das colheres com restos de comida. A comida era branda, sobreaquecida e de má qualidade. O cozinheiro com uma máscara debaixo do seu nariz. As ordens saíram com os adornos errados, a falta de pessoal causando discussões entre eles e sobrecarga, atrasando o serviço. Capacidade total no restaurante, tendo em conta que este é o COVID-19. Nós colocamos um formulário de reclamação, e a direcção não estava muito interessada em saber nada, eles pediram à recepcionista que pedisse desculpa e pouco mais.
A conclusão é que eu não regressaria a este hotel e não o recomendaria.
Limpieza en el servicio del restaurante brilla por su ausencia, el primer día fuimos a comer y 3 de 4 copas estaban sucias, en la cena tuvimos que pedir cambio de copa hasta 2 veces, una de las cucharas con restos de comida. La comida sosa, recalentada y de poca calidad. El cocinero con la mascarilla debajo de la nariz. Las comandas salian con las guarniciones incorrectas, escaso personal provocando discusiones entre ellos y sobrecarga, enlenteciendo el servicio. Aforo al completo en el restaurante, teniendo en cuenta que estamos en tiempos de COVID-19. Pusimos una hoja de reclamaciones, y la dirección no tuvo mucho interés en saber nada, le pidieron a la recepcionista que se disculpara y poco más.
La conclusión es que no volvería a este hotel y no lo recomendaría.
Mostrar mensagem original
Esconder mensagem original
4.2
Lidia
Viajou em casal
Agosto 2020
A zona da piscina
La zona de la pisicina
A limpeza da sala era bastante pobre. O colchão e a almofada eram horríveis. O colchão flácido. A casa de banho estava bastante dilapidada e tinham colocado uma base de duche com uma cortina de banheira. Tivemos de pedir uma esfregona e esfregar a casa de banho todos os dias quando a água chegava à porta do quarto, cada vez que tomávamos um duche como parte da base de duche nem sequer tinha uma cortina. Mas o pior foi a comida. Uma das noites tivemos até de nos queixar juntamente com outros convidados. Você é servido pelos próprios garçons à snowboard mas eles não conseguem acompanhar. Também a qualidade dos alimentos deixou muito a desejar. O pior buffet a que alguma vez fomos, sem dúvida. O hotel tem demasiadas estrelas.
La limpieza de la habitación era más bien escasa. El colchón y la almohada horribles. El colchón se hundía. El baño estaba bastante deteriorado y además habían puesto un plato de ducha con una cortina de bañera. Tuvimos que pedir una fregona y fregar cada día el baño ya que el agua llegaba a la puerta de la habitación cada vez que nos duchábamos ya que una parte del plato de ducha ni siquiera tenía cortina. Pero lo peor fue la comida. Una de las noches incluso tuvimos que poner una queja junto con más huéspedes. Te sirven los propios camareros en la mesa pero no dan abasto. Además la calidad de la comida dejaba mucho que desear. El peor buffet al que hemos ido sin duda. Le sobras estrellas al hotel.
Mostrar mensagem original
Esconder mensagem original
8.3
Joaquin
Agosto 2020
O hotel era ao lado da praia, as camas eram super confortáveis, a comida era muito boa e o melhor era um empregado chamado José Manuel que era muito simpático e amigável, é agradável quando se chega a um hotel e se conhece pessoas assim.
El hotel estaba al lado de la playa, las camas eran súper cómodas, la comida buenísima y lo mejor un camarero llamado Jose Manuel que era muy agradable y simpático da gusto cuando llegas a un hotel y te encuentras con personas así
É necessário mais pessoal na sala de jantar. Esperámos 20 a 40 minutos pelas nossas refeições e por vezes era desesperante. Begoña, uma empregada de snowboard, fez-nos esperar 50 minutos um dia pelo pequeno-almoço. Para além de José Manuel e do cozinheiro que estava muito atento, o pessoal da sala de jantar era muito mau
Hace falta más personal en el comedor. Esperábamos para la comida de 20 a 40 minutos era desesperante algunas veces. Begoña una camarera nos tuvo un día esperando 50 minutos para el desayuno. Quitando a José Manuel y al cocinero que era súper atento el personal del comedor era malísimo
Mostrar mensagem original
Esconder mensagem original
4.8
Juan Luis
Viajou em casal
Agosto 2020
O pessoal estava atento e a comida era aceitável.
El personal era atento y la comida aceptable.
O quarto estava sujo quando entrámos. A televisão não funcionava, o wi fi não funcionava, o ar condicionado não arrefecia e o pior era o ruído permanente do próprio motor do hotel.
Habitación sucia cuando entramos. La tv no funcionaba, la wi fi falseaba, el aire acondicionado no enfriaba y lo peor un ruido permanente de un motor del propio hotel.
Mostrar mensagem original
Esconder mensagem original
9.7
Francisco José
Viajou em família
Agosto 2020
Adorámos a nossa estadia. Especialmente o tratamento recebido pelo pessoal da cozinha. Gostaríamos de felicitar Cristobal, o cozinheiro, pela sua forma de servir, por ter sempre a certeza de que tudo está perfeito e, claro, por quão saboroso é tudo o que ele cozinha. Este homem merece um aumento
O hotel, em geral, é muito limpo e bem conservado. Respeitar as medidas covid-19 em todos os momentos.
Nos ha encantado la estancia. Sobretodo el trato recibido por el personal de cocina. Nos gustaría darle la enhorabuena a Cristobal, el chef, por su manera de atender, de estar siempre pendiente de que todo este perfecto y por supuesto, por lo rico que esta todo lo que cocina. Este hombre se merece un aumento de sueldo
El hotel, en general, muy limpio y cuidado. Respetando las medidas covid-19 en todo momento.
Mostrar mensagem original
Esconder mensagem original
7.7
José Luis
Viajou em casal
Agosto 2020
Paz de espírito
Tranqilidad
Falta de organização
Falta de organización
Mostrar mensagem original
Esconder mensagem original
4.2
P.p.
Viajou em família
Agosto 2020
A proximidade com a praia. A piscina no telhado.
La cercanía a la playa. La piscina en la azotea.
A pensão completa era comida de má qualidade, bem cozinhada, mas com pouca oferta. Os produtos não estavam disponíveis nenhum gelado durante toda a semana, o presunto ao pequeno-almoço um dia "acabou-se" constantemente, o peixe congelado é um crime nesta parte da Andaluzia. Pedimos uma mudança de quarto, o nosso não tinha vista e era a única parte que valia a pena do hotel e não a recebemos.
A manutenção foi terrível, o distribuidor de sabão estava avariado desde o primeiro dia. As paisagens dos colchões com buracos .....
O hotel não é bem conservado e não corresponde à categoria que tem.
La pensión completa comida de baja calidad, bien cocinada pero con escasez. Los productos no estaban disponibles nada de helados en toda la semana, jamón en el desayuno un día "se nos ha terminado" constantemente, pescado congelado un delito en esta parte de Andalucía. Solicitamos cambio de habitación, las nuestras no tenían vistas y es lo único que merece la pena del hotel y no lo conseguimos.
El mantnimiento terrible, el didpendador de jabón roto desde el primer día. Los canapes de los colchones con agujeros.....
No está cuidado no se corresponde con la categoría que tiene.
Mostrar mensagem original
Esconder mensagem original
