5.2
Christian
A voyagé en famille
Mars 2020
La chambre mon bien
La habitación mi bien
Le traitement des travailleurs
El trató de los trabajadores
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7.3
LaPobla
A voyagé en couple
Mars 2020
Nous avons réservé l'hôtel uniquement pour le spa, donc cette partie était bien.
Contratamos el hotel sólo por el spa, así que esa parte bien.
J'avais froid dans la chambre, et le matin je n'ai pas pris de douche à cause du chauffage, les radiateurs ne fonctionnaient pas, je ne sais pas pourquoi.
Pase frío en la habitación, y en la mañana no me he duchado por culpa de la calefacción, los radiadores no funcionaban, no se la razón.
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8
Mireya
Mars 2020
Grandes chambres et bonne propreté. Bon petit déjeuner buffet
Habitaciones grandes y buena limpieza. Desayuno buffet bueno
Le prix du parking et la mauvaise connexion WiFi.
El precio del parking y mala conexión de WiFi.
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7.2
Neus
A voyagé en couple
Mars 2020
La chambre était très grande et tout était très propre. L'espace piscine était également très agréable et le petit-déjeuner du matin était très complet.
La habitación era muy grande y todo muy limpio. La zona de la piscina pues muy bien también y por la mañana el desayuno muy completo.
Lorsque nous sommes arrivés, tout semblait parfait, jusqu'à ce que la nuit arrive. Les voisins de notre chambre ont commencé à jouer la musique si fort qu'on aurait dit qu'elle était à l'intérieur de ma chambre. Ils ont commencé à 22h00 le soir et à 23h30 nous sommes descendus à la réception pour nous plaindre. Le réceptionniste a dit qu'ils allaient attirer leur attention, mais notre surprise est qu'ils n'ont rien fait du tout. Je ne pouvais pas dormir, c'était impossible. Jusqu'à 1h30 du matin, j'étais fatigué d'écouter la musique et j'ai commencé à taper sans arrêt sur le mur. J'ai réservé cet hôtel parce que je voulais aller skier le week-end et ils ont ruiné mon dimanche, je ne pouvais pas dormir et l'hôtel n'a rien fait à ce sujet. Si ça n'avait pas été le cas, tout aurait été parfait. Mais avec ce qui s'est forfaité, nous avons dû payer la nuit car je ne pouvais même pas dormir, et le dimanche je suis allé skier, j'ai fait deux descentes et je n'ai pas pu faire face à mon corps. TRES MAUVAIS
Cuando llegamos nos pareció todo perfecto, hasta que llegó la noche. Los vecinos de nuestra habitación empezaron a poner la música súper alta que parecía que la tuviera dentro de mi habitación. Empezaron a las 22 de la noche y a las 23.30 bajamos a recepción a quejarnos. El recepcionista dijo que les llamarían la atención, pues nuestra sorpresa es que no hicieron nada de nada. No podía dormir no había manera. Hasta la 1.30 de la madruga que arta ya de escuchar la música me lie a dar golpes sin parar en la pared. Cogí este hotel pq queria esquiar el fin de semana y me echaron a perder el domingo, ya que no pude dormir y el hotel sin poner remedio. Si no hubiera sido por esto, todo hubiera ido muy bien. Pero con lo que pasó es para que nos abonen hasta la noche ya que no pude ni dormir, y el domingo subí a esquiar, hice dos bajadas y no podía con mi cuerpo. MUY MAL
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8.8
Rubén
A voyagé avec amis
Mars 2020
Impossible de se station de skir à proximité et parking privé excessivement cher : 20 €/jour.
Imposible aparcar en los alrededores y parking privado excesivamente caro: 20€/día.
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3.6
Cr0n0s
A voyagé en couple
Mars 2020
- La vue de la chambre donnait sur la rivière qui coule en dessous de la chambre.
- Grande pièce, petite TV mal placée, si vous êtes allongé vous vous cassez le cou pour la regarder (très peu de chaînes en espagnol).
- Las vistas desde la habitación daban al rio que transcurre bajo su ubicación
- Habitación grande TV pequeña mal situada, si estas tumbado te rompes el cuello pa verla (muy pocos canales en español)
- Manque de parking gratuit dans la région, il n'y avait que 8 personnes de parking pour un nombre énorme de chambres, si vous ne pouvez pas vous station de skir dehors (impossible) le parking de l'hôtel vous coûtera 20€/jour.
- Le personnel de la réception au moment de notre arrivée était très impoli, j'espère que c'était juste que le gars avait une mauvaise journée mais il était très désagréable et non professionnel.
- Une chose incroyable qui nous est arrivée est que la femme de ménage est entrée dans notre chambre sans frapper ou quoi que ce soit ! !! vers 9 heures, alors que le CHECK OUT est à 12 heures. Jamais personne de l'hôtel n'est entré dans une chambre alors que nous dormions..... Incroyable.
- L'espace piscine est très très petit, vous vous retrouverez probablement avec la moitié de l'hôtel et ses enfants.
- Ils ont annoncé un espace SPA que nous cherchions toujours, s'ils appelaient deux saunas de 1m2 "Espace Spa" qui étaient également fermés à l'utilisation.
- Enfin, la chose la plus fascinante est que, des vestiaires à la piscine, vous devez vous déplacer sur plusieurs mètres et monter un escalier, subissant un incroyable changement thermique lorsque vous quittez la zone de la piscine (elle est à une température très confortable de 25º - et la zone des vestiaires à seulement 15-17º - quelle hypothermie nous avons eue).
- Très mauvaise expérience nous n'y retournerons pas à moins que ce soit le seul hôtel en Andorre alors nous préférerons dormir dans la voiture.
NOUS NE LE RECOMMANDONS PAS POUR LE PRIX QUE NOUS AVONS PAYÉ.
- Falta de aparcamiento gratuito en la zona, solo existian 8 plazas para tropecientas habitaciones, sino consigues aparcar fuera (imposible) el parking del hotel te costara 20€/dia
- El personal de la recepción en el momento que llegamos fué muy mal educado espero que fuese solo que tenia un mal dia el chaval pero fue muy desagradable y poco profesional.
- Algo increible que nos paso, es que la mujer de la limpieza nos entro en la habitación sin llamar ni nada!!! sobre las 9 de la mañana cosa que el CHECK OUT es a las 12. Jamas alguien del hotel habia entrado en una habitacion cuando estabamos durmiendo.... increible.
- La zona de piscina es muy muy pequeña, probablemente te encuentres con medio hotel y sus consiguientes niños.
- Se anunciaba una zona de SPA que aún buscamos, si ellos llamaban "Zona Spa" a dos saunas de 1m2 que además estaban cerradas al uso.
- Por último de todo lo más fascinante es que desde los vestuarios a la piscina hay que desplazarse varios metros y subir un piso por las escaleras, sufriendo un cambio termico increible cuando abandonas la zona de piscina (esta a unos 25º muy comodos - y la zona de vestuarios apenas a unos 15-17º menuda hipotermia nos cogio)
- Muy mala experiencia no volveremos alli a no ser que sea el unico hotel en Andorra que entonces preferiremos dormir en el coche.
NO LO RECOMENDAMOS POR EL PRECIO QUE PAGAMOS LO SIENTO
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10
Saray
A voyagé en famille
Mars 2020
Todo en general y la picina la ubicación
9.3
Marta
A voyagé en couple
Mars 2020
Personnel très sympathique
Tpersonal muy agradable
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7.3
Sandra
A voyagé en famille
Mars 2020
L'hôtel propose de nombreux services, spa, aire de jeux pour enfants, parking... dont certains sont payants.
El hotel da muchos servicios, spa, parque infantil, parquing...algunos de pago
Le prix excessif du parking
El precio excesivo del parking
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7.6
E_NIGMA
A voyagé en famille
Mars 2020
Grand et spacieux hôtel, avec des services complets
Hotel grande y espacioso, con servicios completos
Il donne un sentiment de déclin, trop peu de personnel pour un si grand établissement.
Da sensacion de declive, poco personal para unas instalaciones tan grandes.
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