7.5
Isabel
A voyagé en famille
Avril 2023
La ubicación muy bien, el personal de la recepción también bien, la amplitud del apartamento
Las camas muy incómodas, falta menaje en la cocina y faltan cajoneras en los armarios
8.8
Cintia
A voyagé en famille
Avril 2023
Están enfrente de la playa, tienes terrazas amplias y los pisos son muy luminosos. Estuvimos muy a gusto.
Los colchones muy finitos, para dos noches bien, pero si hubieran sido más ya hubiera molestado. Podrían mejorarse.
7.2
Isabel
A voyagé avec amis
Avril 2023
La terraza del apartamento,la distribucion.Muy buenas vistas.Lugar tranquilo.
La direccion no era correcta y perdimos mucho tiempo para llegar,necesitando la ayuda del recepcionista.Instalacione como piscina,juegos....aun no funcionaban y no lo indicaban.
3.2
Sandra Asuncion
A voyagé en famille
Mars 2023
Près de la mer. Cadre idyllique hors site.
Cercanía al mar. Entorno fuera de las instalaciones idilio.
J'ai séjourné dans l'appartement 23 A des appartements alcocebre suites du 16 mars 2023 au 19 mars 2023 et j'ai constaté les défauts suivants que je détaille ci-dessous : La télécommande du téléviseur ne fonctionne pas (les piles sont sulfatées) et ne fournir une solution. Dans la salle à manger, il y a une tuile hachée. Dans une des fenêtres de la salle à manger qui donne sur la terrasse, celle de droite est bloquée et ne s'ouvre pas et le store de la même fenêtre ne fonctionne pas non plus. Dans la salle à manger, il y a une lampe d'angle qui a un abat-jour plutôt détérioré, dans la même pièce, il y a un détecteur d'intrusion qui est démonté. Dans la cuisine il y a une petite buanderie sous le thermos dans laquelle le courant m'a donné quand j'ouvre le robinet, le thermos peut avoir un by-pass et les différentiels ne sautent pas car il en a trois et la régulation basse tension dit qu'il faut avoir 1 différentiel pour cinq circuits, j'en ai compté dix, ils devraient vérifier l'installation électrique. La porte vitrée de la cuisine qui mène à la terrasse ne rentre pas bien du haut, ce qui crée beaucoup d'insécurité la nuit puisque les terrasses sont communicantes et elles ont toutes un escalier pour accéder aux terrasses. Quand je me penche au bord de la terrasse je vois sur la terrasse de l'appartement à droite une dalle du mur qui divise les deux terrasses au sol complètement en morceaux, il semble qu'elle soit tombée et elle y reste pour les trois jours de mon séjour, s'il tombe dessus je ne veux pas penser à ce qui serait arrivé à un adulte ou à un enfant, il aurait pu tomber parfaitement vers moi. En entrant dans le complexe d'appartements la nuit, il y a une lampe pour éclairer l'entrée qui clignote et en accédant à la deuxième porte et pour prendre l'ascenseur aucune lumière ne s'allume et je dois utiliser la lumière de mon portable pour pouvoir insérer la clé et ouvrir la porte, tout cela crée un sentiment d'insécurité. La fille à l'accueil me dit très gentiment qu'elle dira l'entretien mais les heures auxquelles il peut venir ne sont pas compatibles avec nos heures de repos donc je décide de le laisser pour quand nous quittons la chambre puisque je n'ai que trois jours de mon vacances et j'utilise le temps d'être avec ma famille pour faire des excursions, toutes ces erreurs doivent être corrigées avant d'héberger quelqu'un dans l'appartement et de ne pas essayer de le réparer pendant leur séjour, car ce n'est pas un hôtel et je ne veux pas que quelqu'un d'étranger entrer entre pendant mon séjour sans être présent, pour tout cela j'expose mes plaintes dans le but de les résoudre, je repars avec un goût amer et avec une grande déception car l'environnement est idyllique mais les installations laissent beaucoup à désirer.
He estado hospedada en el apartamento 23 A de los apartamentos alcocebre suites desde el día 16 de marzo de 2023 al día 19 de marzo de 2023 y he visto los siguientes desperfectos que detallo a continuación:
El mando de la tv no funciona( las pilas están sulfatadas) y no facilitan solución.
En el salón comedor hay una baldosa picada.
En una de las ventanas del comedor que dan a la terraza, la de la derecha está bloqueada y no abre y la persiana de la misma ventana tampoco funciona.
En el salón comedor hay una lampara de rincón que tiene la tulipa bastante deteriorada, en el mismo salón hay un detector de intrusión que está desmontado.
En la cocina hay un pequeño lavadero debajo del termo en el que me ha dado la corriente al abrir el grifo posiblemente tenga una derivación el termo y no saltan los diferenciales xq tiene tres y el reglamento de baja tensión dice que debe tener 1 diferencial por cada cinco circuitos, yo he contado diez, deberían revisar la instalación eléctrica.
La puerta de cristal de la cocina que da a la terraza no ajusta bien de la parte de arriba con lo cuál crea bastante inseguridad por la noche ya que las terrazas están comunicadas y todas tienen una escalera para acceder a las terrazas.
Al asomarme al borde de la terraza veo en la terraza del apartamento de la derecha una losa del muro que divide las dos terrazas en el suelo totalmente echa pedazos, parece que se cayó y ahí sigue los tres dias de mi estancia, si le cae encima a una persona adulta o un niño no quiero pensar lo que hubiese pasado, podía haber caído perfectamente hacia mi lado.
Al entrar al complejo de apartamentos por la noche, hay una farola para alumbrar la entrada que parpadea y al acceder a la segunda puerta ya para coger el ascensor no se enciende ninguna luz y me toca usar la luz de mi móvil para poder meter la llave y abrir la puerta, todo esto crea una sensación de inseguridad.
La chica de recepción muy amablemente me dice que se lo dirá al de mantenimiento pero las horas en las que puede venir no son compatibles con nuestras horas de descanso así que decido dejarlo para cuando abandonemos la estancia ya que solo dispongo de tres días de mis vacaciones y el tiempo lo empleo para estar con mi familia haciendo excursiones, todos estos errores deberían estar reparados antes de alojar a nadie en el apartamento y no intentar solucionarlo durante su estancia, ya que no es un hotel y no me apetece que nadie extraño entre entre durante mi estancia sin estar yo presente, por todo esto expongo mis quejas con el objetivo de que los solucionen, me voy con un sabor amargo y con gran decepción ya que el entorno es idílico pero las instalaciones dejan mucho que desear.
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8
Amaya
A voyagé en couple
Décembre 2022
Le personnel très gentil.
El personal muy agradable.
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6.4
Noemi
A voyagé en couple
Décembre 2022
L'appartement était très grand
El apartamento era muy grande
Ils vous font payer des suppléments pour tout, si vous voulez des serviettes pour vous sécher le cul ils vous font payer aussi.Il n'y a personne à la réception 24h/24, très mal agencée
Te cobran suplementos por todo, si quieres toallas para secarte el culo te las cobran tambien
No hay gente en recepcion 24 horas , muy mal montado
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3.2
Alexis
A voyagé en famille
Novembre 2022
Dans la description, il est dit entièrement équipé et il n'y avait pas de serviettes, si vous vouliez des serviettes, vous deviez payer un supplément, le chauffage était payé séparément, les lits sont horribles et ils ne mettaient qu'une petite couverture, la réceptionniste nous a pris 40 minutes pour nous enregistrer car ça n'a pas été précisé avec l'ordinateur
En la descripción pone totalmente equipado y no había toallas, si quería toallas tenía que pagar un plus, la calefacción se pagaba a parte, las camas son horribles y solo ponen una mantita pequeña, la recepcionista nos tuvo 40 min para hacer el check in porque no se aclaraba con el ordenador
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6
Manuel
A voyagé en couple
Novembre 2022
L'emplacement terrible, la nuit personne à la réception pour pouvoir passer un appel, sans serviettes sans pouvoir se doucher car l'eau chaude n'avait pas assez de pression
La ubicación fatal, por la noche nadie en recepción para poder hacer una llamada, sin toallas sin poderte duchar porque el agua caliente no tenía suficiente presión
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10
Noelia
A voyagé en couple
Octobre 2022
Grand appartement lumineux, équipé de tout, très calme et sans garage
Apartamento grande, luminoso, equipado con todo muy tranquilo y cin garaje
Dire quelque chose qui n'a rien à voir avec les appartements qui se trouvent dans la zone éloignée du centre
Por decir algo que no tiene nada q ver con los apartamentos que esta en la zona alejada del centro
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6.4
Salva
A voyagé en famille
Octobre 2022
Ils nous ont laissé un garage pour ranger la voiture, IL A UN COURT DE PADEL, c'est mytranquilo.
nos dejaron garaje para guardar el coche, TIENE PISTA DE PADEL, es mytranquilo.
L'appartement sentait TRÈS mauvais, il n'y avait pas de serviettes
Olia MUY mal el apartamento, no habían toallas
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